新着情報

2022年08月08日up
【天候不良の影響に伴うお届けに関するお知らせ】

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、天候不良による道路状況や土砂災害および鉄道輸送障害の影響により、以下の地域へのお届けに影響がでております。弊社でのご注文は通常通り承っておりますが、お届けまでにお時間がかかる可能性もございます。

【荷物のお届けが遅れる地域】

　　　北海道・福井県全域
・佐川急便
※配送業者の情報は随時更新されておりますので、最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
2022年05月17日up
平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、B2K社製「キットキャット」「アブソルート」の商品につきまして、
製造元からの値上げ通達に加え、昨今の物流費や資材の高騰を受け、
誠に不本意ながら2022年6月1日より希望小売価格の改定をさせていただくことになりました。
ご愛顧いただいているお客様には大変なご迷惑、ご負担をお願いすることになり誠に恐縮ではございますが諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【価格改定商品】
・キットキャット　全商品
・アブソルート　全商品

【価格改定時期】
2022年5月31日（火）12:30以降受付分より

【新旧価格表】
2022年04月13日up
クレジットカード決済の入力内容変更について

現在、架空の情報を入力し、または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を無断利用した「なりすまし注文・いたずら注文」、注文者の「所在不明」、自己都合の「受取拒否」等の悪質な迷惑行為が発生しております。このままではご愛顧いただいております他のお客様へのサービスの提供に支障をきたす可能性があるため、2022年4月21日よりクレジットカード決済での入力時に、お客様のお手元にカードがあるかを確認するためにセキュリティコードを入力いただくこととなりました。

なお、ご注文後、商品出荷前にご本人様確認をさせていただく場合もございます。お客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
2022年01月20日up
平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、ペットキュリアン社製「NOW FRESH」「GO！」「GATHER」のフードにおきまして、
製造元からの値上げ通達に加え、昨今の物流費や資材の高騰を受け、
誠に不本意ながら2022年3月1日より希望小売価格の改定をさせていただくことになりました。
ご愛顧いただいているお客様には大変なご迷惑、ご負担をお願いすることになり誠に恐縮ではございますが諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【価格改定商品】
・NOW FRESHドライフード全品（犬・猫）
・NOW FRESHテトラパック全品
・GO！ドライフード全品（犬猫）
・GATHERドライフード全品（犬猫）

【価格改定時期】
2022年3月1日（火）出荷分

【新旧価格表】
2021年12月24日up
【NOW FRESH　３冠達成のお知らせ】

この度、日本トレンドリサーチの調査により、「NOW FRESH（ナウフレッシュ）」が
ペットフード総合満足度・よいウンチがでるフード・友だちに薦めたいフードの３分野においてNo.1となりました。
これも日頃よりご愛顧いただいております皆様のおかげでございます。
これからもペットの健康と幸せを第一に考え、それぞれの個性にあった上質で栄養満点のペットフードを作って参ります。
今後とも末永く「NOW FRESH（ナウフレッシュ）」をよろしくお願いいたします。

（調査方法：インターネット調査　調査概要：2021年10月サイトイメージ調査　調査提供：日本トレンドリサーチ）
2021年11月02日up
【GATHER　ワイルドオーシャン販売終了について】
長らく長期欠品しておりましたGATHERワイルドオーシャンにつきまして、原材料である「MSC認証タラ」の不足解消が見込めず、本国にて製造終了となることが決定いたしました。ご愛顧いただいておりました多大なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

販売終了商品
　・GATHER ワイルドオーシャン　454g、1.4kg、2.72kg、7.25kg
2020年10月23日up
youtubeで大人気のボーダーコリー「こゆきchannel」でGO!カーニボアをご紹介いただきました！
とても楽しい動画ですので、皆様ぜひご覧ください！

　こゆきchannel「新しいフードを勝手に袋食いする男気と食い意地がすごいボーダーコリー」
2020年08月04日up
【新型コロナウイルス感染症に関する弊社対応状況のお知らせ】

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社では新型コロナウイルス感染症拡大防止の対応として、
スタッフの交代出勤・在宅ワーク対応等を行っております。

フリーダイヤル　0120-20-4158　でのお問い合わせ対応は、通常通り
■受付時間　10：00～18：00　（土日祝日を除く）
で行っておりますが、お電話対応はつながりにくい場合がござますので
メールでのお問い合わせにご配慮いただけますと幸甚でございます。
■メールお問い合わせ窓口
※お問い合わせのご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、感染拡大防止に努め、ご注文商品の出荷対応を
最優先に取り組んで参りますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2020年04月10日up
【当日出荷締め切り時間変更のお知らせ】

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび新型コロナウィルス感染症の拡大にともない
佐川急便の集荷時間が変更となりました。

4/13（月）出荷分より当面の間、
当日出荷の締め切り時間12:30まで
と変更させていただきます。

また、ご注文数の増加による配送遅延も発生しているようですので、
お日にちに余裕をもってご注文頂きますよう何卒お願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、
何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
2020年03月06日up
【雑誌掲載のお知らせ】

WAN2020年3月号のプレゼントページに「GATHER ギャザー」が掲載されました！
ぜひご覧ください！
2020年01月15日up
【雑誌掲載のお知らせ】

WAN2020年1月号のプレゼントページに「GO!」が掲載されました！
ぜひご覧ください！

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nowfresh.japan公式アカウントはコチラ＞

kitcat.japan公式アカウントはコチラ＞

送料について

全国一律550円(税込)
ご注文金額が税込 5,500 円以上の場合は送料無料となります。
発送について

営業日13:30までのご注文商品は、原則として即日出荷いたします。

配送日につきましては、原則としてご注文の5営業日以降のご指定が可能です。お時間帯の指定も可能です。ご注文時にご希望の配送日・お時間帯をお選びください。なお、最短での発送をご希望の場合は、配送日時を指定せずご注文ください。
お支払について

下記のお支払方法をご用意しております。

■代金引換
(全国一律330円)
■クレジットカード払い
(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
返品・交換について

未開封・未使用かつ商品到着後7日以内にご連絡(お電話またはメール)いただいた場合のみお受けいたします。
お客様の理由で返品される場合は、返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ

TEL:0120-20-4158
[受付時間]平日午前10時~午後6時

土日祝日、弊社指定の休業日はお電話でのご連絡を承ることができません。
お問い合わせフォームからご連絡ください。

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